新華社發(fā) 朱慧卿作

　　互聯(lián)網(wǎng)保險創(chuàng)新層出不窮，各種新鮮的險種、一站式平臺相繼出現(xiàn)，透明、便捷、價低，是互聯(lián)網(wǎng)保險自我標榜的“標簽”。有些保險產品確實不錯，筆者在線投保過短期旅游險，非常方便省心。但有些就只是“看上去很美”了。購買互聯(lián)網(wǎng)保險需要一定的甄別能力。網(wǎng)購保險，睜大雙眼。

　　互聯(lián)網(wǎng)保險險種主要涉及電商類保險、旅行類保險、車險、意外險、健康險，還有一些場景創(chuàng)新類產品，比如航班延誤險、退貨運費險、手機碎屏險等。場景一多元、產品一新奇，就容易讓不熟悉情況的人看得云里霧里，稀里糊涂多掏了錢，或是被別有用心的不法分子鉆了空子而被騙保。

　　2017年互聯(lián)網(wǎng)保險消費投訴總量相比2016年增長了63.05%。消費者投訴的理由都很“鬧心”：理賠時間長、理賠手續(xù)繁瑣、拒賠認定不合理、退保申請?zhí)幚聿患皶r、捆綁銷售保險產品、未經同意自動續(xù)保、以理財名義銷售新型壽險……由此看來，消費者如不是對投保的公司有一定的了解，對自己的需求有清晰的認識，對保險條款有過細致的研讀，那互聯(lián)網(wǎng)保險產品中的“地雷”就可能邁不過去。

　　有些公司產品宣傳暗藏“忽悠”，為求吸睛，有意無意對消費者進行誤導?；蚴钱a品宣傳內容不規(guī)范，或是網(wǎng)頁故意顯示不全，或是沒有對免責條款進行說明，有很強的迷惑性。消費者稍不留神就掉“坑”里。

　　還有些不法分子“魚目混珠”，在互聯(lián)網(wǎng)平臺上虛構一件保險產品或項目，穿著保險的“外衣”非法集資，或冒用保險機構的名義偽造保單騙取投保人資金。面對令人垂涎的“誘餌”，很多信息相對閉塞的老年人、農民工由于缺乏甄別知識和能力，糊里糊涂地就“躺槍”了。

　　針對部分互聯(lián)網(wǎng)保險存在的問題，保監(jiān)會從2016年底就啟動了專項整治活動，并對違規(guī)平臺和項目依法采取了處置措施。相關部門加強監(jiān)督的同時，消費者也需睜大眼睛，對于“太劃算”“太小眾”“太模糊”的產品，多懷疑、多求證，謹慎下單。